學(xué)校食堂對(duì)學(xué)生顧客價(jià)值創(chuàng)造的必要性

1.學(xué)生顧客價(jià)值創(chuàng)造是學(xué)校食堂持續(xù)翻開的要害

跟著學(xué)校的擴(kuò)招，學(xué)生計(jì)劃的擴(kuò)大，對(duì)學(xué)校食堂管理提出了越來越高的需求，一同，跟著國家第三產(chǎn)業(yè)的翻開，社會(huì)上的餐飲公司也快速翻開起來，許多公司看好學(xué)校的餐飲效能商場(chǎng)，正在想方設(shè)法打入學(xué)校餐飲商場(chǎng)，而學(xué)校飲食效能中間與之比擬，無論在效能質(zhì)量上仍是效能價(jià)值上都處于下風(fēng)。學(xué)校食堂的賣方商場(chǎng)開端轉(zhuǎn)向了買方商場(chǎng)，從出產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為客戶導(dǎo)向時(shí)辰，學(xué)生顧客成為整個(gè)商場(chǎng)活動(dòng)的起點(diǎn)和中間，學(xué)生顧客的需求挑選了食堂的命運(yùn)。只需學(xué)校食堂為學(xué)生供應(yīng)更具有價(jià)值的產(chǎn)品和效能，滿足學(xué)生不斷改動(dòng)的餐飲需求和偏好，學(xué)校食堂才調(diào)得到持續(xù)的翻開。

2.學(xué)生顧客價(jià)值創(chuàng)造是學(xué)校安穩(wěn)的有力包管

食堂承包公司認(rèn)為學(xué)校膳食效能作業(yè)擔(dān)負(fù)著“三效能，兩育人”的根柢使命，關(guān)系到教育水平緩人才培養(yǎng)質(zhì)量的跋涉，發(fā)揮著基礎(chǔ)、先行、包管作用。一同我們也常說：“社會(huì)的安穩(wěn)看學(xué)校，學(xué)校的安穩(wěn)看后勤，后勤的安穩(wěn)看食堂” ; “民以食為天”，可見辦好學(xué)校膳食對(duì)學(xué)校的安穩(wěn)具有十分重要的作用。所以學(xué)校食堂有必要從學(xué)生的角度對(duì)顧客價(jià)值進(jìn)行科學(xué)的描繪和合理的引導(dǎo)，這樣才調(diào)做到學(xué)生滿足，才調(diào)對(duì)學(xué)校的安穩(wěn)起到包管作用。

3.學(xué)生顧客價(jià)值創(chuàng)造有力的跋涉食堂的中間競(jìng)爭(zhēng)力

跟著社會(huì)的翻開，學(xué)生的耗費(fèi)心思和價(jià)值觀發(fā)生了很大的改動(dòng)，進(jìn)入了個(gè)性化耗費(fèi)需求時(shí)代，耗費(fèi)不僅是滿足耗費(fèi)者的有用需求，還要滿足耗費(fèi)者意識(shí)形態(tài)的價(jià)值觀，這肯定對(duì)學(xué)校食堂的推行辦法提出新的需求。以往，學(xué)校膳食盤繞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出反應(yīng)，把同行作為食堂的參照系的戰(zhàn)略，現(xiàn)在看來恰恰是忘記了食堂存在和翻開的根柢政策，即創(chuàng)造并滿足學(xué)生所需價(jià)值。所以，食堂管理運(yùn)營戰(zhàn)略應(yīng)該是以跋涉學(xué)生顧客價(jià)值為中間，以增加學(xué)生的滿足度為目的，這樣才調(diào)有力地跋涉食堂的中間競(jìng)爭(zhēng)力。